Конструктор бизнес-процессов: автоматизируйте всё без единой строчки кода

Представьте, что сложные рабочие алгоритмы — обработка заказов, согласование документов, запуск массовых рассылок собираются так же просто, как пазл. Без единой строчки кода, силами ваших специалистов. Знакомьтесь с нашим новым модулем — визуальным конструктором бизнес-процессов. Это инструмент для автоматизации, который связывает все части Дилер365, Завод365 или личного кабинета в умные, самостоятельные и легко управляемые бизнес-процессы.

Что это такое?

Наш конструктор — это среда визуального программирования (no-code). Вместо написания кода вы рисуете похожую на BPMN диаграмму потока работ, перетаскивая блоки действий и связывая их между собой. Это интуитивно понятный язык, на котором говорит ваша бизнес-логика.

Как это работает? Вы создаете шаблон процесса — рецепт, по которому будет выполняться любая рутинная операция. В этом вам помогает чистый и понятный интерфейс редактора.

Сердце системы: создаем умные шаблоны

Работа с процессами начинается с библиотеки шаблонов. В ней хранятся готовые сценарии, которые можно быстро найти с помощью фильтров, скопировать и адаптировать под конкретную задачу или подразделение.

Каждый шаблон описывает не только последовательность действий, но и данные, с которыми работает процесс. Его структура строится вокруг нескольких ключевых элементов.

Переменные и константы отвечают за данные и настройки процесса. Переменные используются для хранения промежуточных значений во время выполнения — идентификаторов, расчётов, списков объектов. Константы задают фиксированные параметры шаблона: коэффициенты, лимиты, реквизиты, шаблоны сообщений. Это позволяет один раз настроить процесс и затем безопасно использовать его в десятках и сотнях запусков.

Действия формируют саму логику процесса. В редакторе они представлены в виде библиотеки блоков, сгруппированных по назначению. Блоки перетаскиваются в рабочую область и соединяются между собой, формируя читаемую и предсказуемую схему выполнения. Действия обычно представлены следующими типами: 

• Базовые: Пауза, запись в журнал, изменение переменной, отправка уведомления.

• Конструкции: Ветвление (условия) и циклы — для создания сложной логики.

• Служебные: Последовательности для группировки операций.

• Бизнес: Библиотека действий над сущностями платформы, в среде который будет выполняться бизнес-процесс. Например, действия над Заказами, Документами, Отчетами, Обращениями, Рекламациями, Заявками, Чатами и т.п.

Каждое действие настраивается детально. Входные параметры могут быть заданы напрямую, через переменные или выражения — например, шаблон текста уведомления с автоматической подстановкой данных. Результаты выполнения действий сохраняются в выходные параметры и при необходимости записываются в переменные, становясь частью дальнейшей логики процесса.

Безграничные возможности, экосистема действий

Ключевая сила конструктора — расширяемость. Помимо базовых действий, система поддерживает подключение специализированных блоков, которые отражают реальные операции вашего бизнеса: создание и обработка заказов, смена статусов, формирование документов, массовые рассылки, интеграции с внешними сервисами.

А для уникальных задач мы разработаем специальные действия под нужды вашего бизнеса. Это означает, что практически любая логика, реализованная в продуктах на базе Дилер365, Завод365 или в индивидуальных личных кабинетах, может быть вынесена в управляемый бизнес-процесс. В результате автоматизируются не отдельные функции, а целостные сценарии работы с любыми сущностями системы. Автоматизируйте что угодно в продуктах на базе Дилер365, Завод365 или вашего личного кабинета: от простой обработки до сложных цепочек согласования.

От плана к действию: управление живыми процессами

Когда шаблон готов, он ждет своего триггера — события, которое его запустит (новая заявка, изменение статуса, наступление даты). Запускается экземпляр бизнес-процесса — конкретный случай выполнения вашего алгоритма.

В специальном разделе вы видите все запущенные процессы в реальном времени, их статусы и историю.

Для углублённого контроля доступен детальный просмотр экземпляра. Администратор видит текущий шаг выполнения, значения переменных и констант, а также подробный журнал действий. При необходимости процесс можно приостановить, возобновить или проанализировать причину сбоя — без обращения к разработчикам и без вмешательства в код.

Итог: полный контроль над автоматизацией

Наш конструктор бизнес-процессов — это:

• No-code подход: Собирайте сложные логические цепочки без привлечения программистов.

• Визуальная ясность: Понятные диаграммы вместо строк кода.

• Максимальная гибкость: Расширяемая библиотека действий под любые задачи.

• Полный контроль: Мониторинг, управление и отладка процессов в реальном времени.

• Интеграционная мощь: Единый инструмент для автоматизации во всех ваших цифровых продуктах.

Перестаньте быть заложником рутины и ограниченной функциональности. Начните создавать бизнес-процессы, которые идеально соответствуют вашим процедурам и регламентам.