Коленько Сергей

теги:

дилер365

личный кабинет

Новости

Разработка проекта Дилер365 для компании «Зеленый Инструмент»

В марте 2022 года компания "«Зеленый Инструмент», которая занимается оптовыми продажами садовой техники и аксессуаров к ней, обратилась к нам. Компания представляет в России несколько брендов и является их дистрибьютором. Основная задача — автоматизация оптовой торговли, когда дилерами компании в основном являются юридические лица, представленные одним или несколькими представителями, что и является основной задачей системы Дилер365.

Учетная система заказчика реализована на конфигурации 1С «Управление торговлей» 11.4. В рамках формирования коммерческого предложения наша компания предоставила заказчику техническое задание на обмен информацией с платформой Дилер365. После анализа технического задания подрядчиками заказчика по 1С было принято решение доверить реализацию обмена со стороны 1С сотрудникам нашей компании. Таким образом, внедрение системы Дилер365 производилось по обе стороны обмена информацией.

Заказчиком в качестве функционального пакета B2B-портала Дилер365 был выбран пакет «Старт». Этот пакет представляет собой полный функционал по организации торговли между дистрибьютором и дилерами. В основном компания ведет бизнес с помощью отгрузок с основного склада путем самовывоза, либо доставкой по указанному адресу. Также в компании есть двухуровневая система продаж. Она используется, если у партнеров есть персональные менеджеры, которые занимаются поиском и сопровождением клиента, решая со стороны дистрибьютора задачи установления партнёрства и задачи текущего характера взаимодействия Дилера и дистрибьютора.

Управление заказами клиентов осуществляет отдел сопровождения, который занимается организацией продаж дистрибьютору. Их функционал состоит в следующем:

 

  • приём и обработка заказов;
  • резервирование товаров по заказам;
  • отгрузка продукции;
  • сопровождение по учётным документам в виде счетов на оплату и универсального передаточного документа по каждому заказу.

 

Товары дистрибьютора консолидируются на основной склад для выполнения отгрузок Дилера, а не хранятся на основном складе отгрузки. Остатки, доступные к заказу, должны находить отражение в колонке «Удалённый склад» при просмотре списка товаров Дилером в личном кабинете, а также в карточке товара.

Импорт товаров. Связь товаров из каталога импорта с товарами в рабочем каталоге

 

Именно поэтому существенным по времени бизнес-процессом менеджера сопровождения до реализации внедрения «Дилер 365» в компании была ежеутренняя рассылка файлов в формате Excel с текущими остатками на основном и удалённом складах. Это делалось для понимания дилерами, какое количество продукции может быть заказано на данный момент, а какая продукция будет перемещаться с удалённого склада на основной для отгрузки дилерам. В рамках реализации проекта наша компания сформировала блок автоматизации импорта остатков товаров от внешних поставщиков и ввела понятие удалённого склада. Теперь менеджер сопровождения просто ежедневно импортирует файл в систему, из-за чего остатки на удалённом складе автоматически обновляются, а дилерам нет необходимости информировать об остатках с помощью писем. Остатки в режиме реального времени дилеры видят в личном кабинете.

Такой функционал сейчас крайне востребован всеми компаниями, которые так или иначе связаны с B2B торговлей. Модуль импорта остатков от внешних поставщиков будет добавлен в пакет «Все включено» системы B2B торговли Дилер365.

Для отображения Дилеру остатков товара была разработана следующая система: исходя из предметной области товаров дистрибьютора было выбрано количество товаров, которое находится в диапазоне от “«Мало товара» до «Много товара». Теперь дистрибьютору не нужно показывать все остатки полностью. Именно поэтому ситуация, когда количество товара на основном или удалённом складах больше выбранной границы, мы показываем значение этой границы со знаком плюс.

Пример.
Газонокосилка GT500
Количество: 10+

Каталог товаров в системе Дилер365

 

Таким образом, дилеры понимают примерный остаток товара, и благодаря этому есть возможность и гарантия заказать большое количество товара. Однако если количество товара на складе меньше выбранной границы и больше нуля, система показывает конкретное число товара на складе. Это сделано для того, чтобы покупатель понимал, какое максимальное количество товара он может заказать.  В случае, когда товара нет в наличии, система показывает иконку отсутствия товара на складе. Также в списке товаров присутствует флажок «Только в наличии».

Кроме этого, в системе имеются удобные поля сортировки по:

  • артикулу;
  • наименованию;
  • цене товара
  • количеству товара в наличии.

 

Такие поля позволяют дилерам быстро выводить определенные списки товаров при оформлении заказа.

Дилеры могут заказывать товар как для пополнения остатков, так и выполняя определенный проект при формировании большого заказа для своего клиента. Именно поэтому дилеру необходимо иметь несколько одновременно действующих в системе корзин товаров, между которыми он может переключаться. В каждой корзине Дилер может ввести Имя, Телефон и Адрес электронной почты заказчика. Каждая корзина товаров после оформления отправляется в виде отдельного заказа клиента в 1С дистрибьютора.

После оформления заказа уведомление о нем отправляется на коллективную почту менеджеров сопровождения, после чего заказ распределяется между ними. По мере того как менеджер работает с заказом, он меняет его табличную часть, то есть товары, а также дополнительную информацию в виде комментария к заказу, состояния заказа и способа доставки. За счет организации обмена информацией между системой Дилер365 и 1С дистрибьютора, Дилер в режиме реального времени видит изменения в заказах. Как только менеджер выписывает отгрузочные документы по заказу, то есть реализацию в виде УПД, у Дилера есть возможность скачать данную реализацию или просмотреть ее в виде PDF файла со сканами подписей и скриншотом печати компании. Печатная форма УПД, а также счет на оплату готовит 1С дистрибьютора. Такая система удобна, так как формы учетных документов могут меняться, а изменение форм и печатных документов, как правило, отслеживается компанией 1С. Именно поэтому дополнительного программирования с нашей стороны по формированию печатной формы документа не требуется, Дилер получает автоматически сформированную в 1С форму в печатной форме.

Также крайне востребован функционал, реализованный в рамках данного проекта,  автоматическая выгрузка полного перечня товаров дистрибьютора в файл в формате Excel для осуществления возможности импорта этого списка на публичные сайты дилеров или в их учетную систему для отображения наличия товара у дистрибьютора. Такой файл формируется автоматически, с заранее заданным периодом. Дилер один раз настраивает импорт, а затем не тратит времени на актуализацию остатков товаров дистрибьютора в своей информационной системе или розничном интернет-магазине.

После реализации данного проекта дистрибьютором прорабатывается процесс внедрения механизма распределения ролей между представителями дилера, когда его менеджер выдает одному из представителей роль владельца. После этого представитель дилера имеет возможность заводить других представителей своей компании в личном кабинете дистрибьютора самостоятельно, выдавать им различные роли, такие как «Менеджер» или «Представитель торговой точки», с разным набором прав. Для каждого представителя Дилера владелец партнера имеет возможность управлять определенным набором команд и возможностей пользователя в системе. Такой функционал позволяет снять нагрузку с менеджеров продаж, которым нет необходимости заводить всех пользователей личного кабинета в качестве представителей дилера. Это сделано поскольку порой количество дилеров может доходить до нескольких тысяч, а у каждого дилера может быть несколько торговых точек, в которых работают несколько продавцов. При такой системе управление всеми представителями со стороны менеджера дистрибьютора крайне затруднительно, поэтому данная функция делегируется представителю Дилера с правами «Владелец».

Обновили дизайн, структурировали наши услуги, почистили портфолио от старых проектов

январь, 2025

сайт

datainlife

Для проекта TCL мы разработали модуль рассылок информации по дилерской сети

январь, 2024

вендор365

дилер365

дистрибьтор

Система управления производством Завод365 отслеживает сроки эксплуатации средств контроля и защиты (СК и СИЗ), а также проводит процедуру утверждения выдачи рабочему материальных ценностей

декабрь, 2024

завод365

Планы продаж, отчеты продаж, рекомендованные розничные цены

декабрь, 2023

дилер

дистрибьтор

вендор365

личный кабинет

Виды товаров, каталог товаров, коллекции, бренды, характеристики учета, поставки товаров, предзаказы

июнь, 2024

дилер

дистрибьтор

вендор365

личный кабинет

Компания Терморос занимается оптовыми продажами отечественной, европейской и азиатской продукции лидирующих брендов на рынке Danfoss, Purmo, Rifar, Grundfos, Baxi, Reflex, FAR, Jaga и собственной продукции. Группы компаний «Терморос» – Gekon, Euros, Germanium, Atlant. Основная задача — автоматизация оптовой торговли.

июнь, 2023

дилер365

мобильное приложение