B2B кабинет дилера оптовой компании, завода, фабрики Дилер365

Дилер365 — система оптовой онлайн торговли повышает качество продаж и прибыль. Ваш клиент самостоятельно работает в режиме 24/7 с каталогом товаров вашей компании. Фильтры и поиск, сортировки товаров. Удобный заказ товаров из каталога с несколькими единица отгрузки (коробка, упаковка, паллет)

Возможности Дилер365 для управления дилерскими продажами

Объедините производителя, дистрибьюторов, дилеров и розничных клиентов в едином цифровом контуре — от подбора продукции и расчёта стоимости до заказа, производства, доставки и фактической продажи.

Дилер365 работает вместе с вашей 1С, CRM, ERP и другими корпоративными системами. Платформа не заменяет существующий ИТ-ландшафт, а связывает его в понятный процесс для всех участников дилерской сети.

Оцените возможности Дилер365 за 5 минут

  • 1

    Единое окно для дилеров

    Каталог, заказы, документы, обращения и статусы — в одном личном кабинете.

  • 2

    Персональные условия

    Каждый дилер видит свои цены, скидки, ассортимент, остатки и условия поставки.

  • 3

    Сквозные B2B2C-продажи

    Управляйте процессом от обращения конечного клиента до заказа, производства и доставки.

  • 4

    Продажи сложной продукции

    Настройте подбор, конфигурацию, расчёт стоимости и формирование коммерческих предложений.

  • 5

    Интеграции без замены систем

    Свяжите Дилер365 с 1С, CRM, ERP, Завод365, Битрикс24 и другими сервисами.

  • 6

    Аналитика дилерской сети

    Контролируйте активность партнёров, заказы, планы, SELL OUT, РРЦ и результаты продаж.

Посмотреть демонстрацию

Найдите нужные возможности

Дилер365 — это комплексное рабочее пространство для вас и ваших партнеров. Вот ключевые модули, которые автоматизируют ваш бизнес

Управление партнёрами

Вся дилерская сеть — в единой структуре

Создайте цифровую модель партнёрской сети с учётом компаний, юридических лиц, торговых точек, сотрудников, регионов и каналов продаж. Каждый пользователь получает доступ только к своим данным, задачам и коммерческим условиям.

Возможности:

  • ведение вендоров, дистрибьюторов и дилеров;
  • карточки организаций и юридических лиц;
  • торговые точки и представители;
  • сотрудники дилеров и розничные клиенты;
  • работа пользователя с несколькими компаниями;
  • работа дилера с несколькими дистрибьюторами;
  • назначение персонального менеджера;
  • сегментация по регионам, категориям и статусам;
  • роли, права и ограничения доступа;
  • импорт партнёров и массовое обновление данных;
  • история изменений;
  • поиск, фильтрация и экспорт.

Результат: актуальная структура сети без разрозненных таблиц, ручной сверки и потери истории взаимодействия.

Персональный каталог и цены

Актуальный ассортимент и условия для каждого дилера

Дилер видит только доступные ему товары, цены, скидки, остатки и документы. Менеджерам не приходится вручную отправлять прайс-листы и уточнять наличие по каждому запросу.

Возможности:

  • категории, бренды и коллекции;
  • характеристики, изображения и файлы;
  • поиск, фильтры и сортировка;
  • персональные цены и скидки;
  • рекомендованные розничные цены;
  • остатки по складам;
  • доступность по регионам и партнёрам;
  • несколько единиц измерения и отгрузки;
  • сопутствующие и альтернативные товары;
  • избранное и сравнение;
  • быстрый ввод по артикулу;
  • загрузка заказа из Excel;
  • автоматическое обновление данных из 1С, ERP или PIM.

Результат: дилер самостоятельно находит товар и получает актуальные условия в любое время.

Корзины, комплекты и проекты

Несколько расчётов одновременно — без смешивания заказов

Дилер может вести отдельные корзины для клиентов, объектов, помещений или торговых точек. Каждый расчёт сохраняет свой состав, цены, услуги и историю изменений.

Возможности:

  • мультикорзины;
  • корзины по клиентам и проектам;
  • комплекты товаров и услуг;
  • шаблоны типовых заказов;
  • версии и копирование расчётов;
  • повторение предыдущего заказа;
  • импорт и экспорт состава;
  • поиск внутри корзины;
  • персональные закупочные и розничные цены;
  • предварительный расчёт доставки.

Результат: менеджер дилера быстрее готовит предложения и не теряет варианты комплектации.

Управление заказами

От заявки дилера до передачи заказа в учётную систему

Дилер самостоятельно оформляет заказ, прикладывает необходимые данные и отслеживает исполнение. Поставщик получает структурированную заявку без повторного ввода информации.

Возможности:

  • заказ из каталога, корзины или коммерческого предложения;
  • заказ из Конструктора365 или кампании предзаказа;
  • согласование заказа и индивидуальных условий;
  • статусы заказа и отдельных позиций;
  • частичные отгрузки;
  • комментарии и вложения;
  • история изменений;
  • повторный заказ;
  • передача в 1С или ERP;
  • уведомления об изменениях;
  • контроль сроков и ответственных.

Результат: единый прозрачный процесс вместо заказов в почте, мессенджерах и таблицах.

Документы и взаиморасчёты

Документы и финансовая информация без запроса менеджеру

В личном кабинете дилер получает актуальные договоры, счета, закрывающие документы и сведения о взаиморасчётах.

Возможности:

  • договоры, счета, УПД, накладные и акты;
  • акты сверки;
  • поиск и фильтрация документов;
  • скачивание одного файла или архива;
  • задолженность и график платежей;
  • кредитный лимит и доступный остаток;
  • отсрочка платежа;
  • контроль финансовых ограничений при заказе;
  • сведения об оплате;
  • обмен данными с 1С и ЭДО.

Результат: меньше типовых обращений к менеджерам и бухгалтерии, быстрее согласование и оплата заказов.

Коммуникации и обращения

Общение сохраняется в контексте клиента и заказа

Переписка, вопросы и служебные обращения больше не теряются между почтой, чатами и телефонными звонками.

Возможности:

  • персональный чат с менеджером;
  • обсуждение внутри заказа;
  • обращения в поддержку;
  • запрос документов и материалов;
  • изменение реквизитов;
  • категории и приоритеты обращений;
  • назначение ответственных;
  • сроки и статусы обработки;
  • вложения и история переписки;
  • email-, SMS-, push- и другие уведомления.

Результат: вся история взаимодействия доступна ответственным сотрудникам и связана с конкретным объектом работы.

Рекламации

Прозрачный процесс от претензии до решения

Дилер создаёт рекламацию в личном кабинете, прикладывает подтверждающие материалы и следит за статусом. Производитель получает данные в стандартизированном виде и контролирует сроки обработки.

Возможности:

  • создание рекламации по заказу и товару;
  • описание дефекта;
  • фото, видео и документы;
  • серийные номера;
  • назначение эксперта и ответственного;
  • статусы и контроль сроков;
  • фиксация решения;
  • формирование акта;
  • уведомления участников;
  • передача данных в Завод365;
  • аналитика причин и повторяемости дефектов.

Результат: меньше ручной переписки, быстрее принятие решений и накопление данных для управления качеством.

Конструктор365

Точный расчёт сложной продукции без участия технического специалиста

Дилеры и менеджеры конфигурируют продукцию по заданным правилам, сразу получают корректный состав, цену и коммерческое предложение, а затем переводят расчёт в заказ.

Возможности:

  • многошаговый подбор;
  • зависимые параметры;
  • проверка совместимости компонентов;
  • визуализация результата;
  • закупочные и розничные цены;
  • дополнительные товары и услуги;
  • комплекты и спецификации;
  • автоматическое коммерческое предложение;
  • передача расчёта в заказ;
  • интеграция с CRM, 1С и Завод365.

Результат: меньше ошибок в конфигурации, быстрее расчёт и выше самостоятельность дилеров.

Посмотреть все возможности Конструктора365

Вендор365

Управление многоуровневой сетью и фактическими продажами

Вендор365 расширяет Дилер365 инструментами производителя: помогает управлять партнёрской сетью, планами, рекомендованными ценами, промоактивностями и данными о продажах конечным покупателям.

Возможности:

  • иерархия дистрибьюторов и дилеров;
  • планы продаж и план-факт;
  • контроль рекомендованных розничных цен;
  • сбор и анализ SELL OUT;
  • отчётность PSI;
  • управление товарными данными PIM;
  • промоакции и компенсации;
  • дилерские программы;
  • контроль Retail и бренд-зон;
  • сегментация партнёров;
  • выборочная отчётность;
  • мотивация сотрудников дилеров.

Результат: производитель видит не только отгрузку в канал, но и движение товара до конечной продажи.

Предзаказ365

Собирайте будущий спрос до закупки или запуска производства

Проводите кампании предзаказа, показывайте дилерам будущий ассортимент и консолидируйте заявки для формирования обоснованного производственного или закупочного плана.

Возможности:

  • кампании предзаказа;
  • будущий ассортимент и специальные условия;
  • сроки размещения заявок;
  • минимальные объёмы и квоты;
  • цены и правила кампании;
  • согласование заявок;
  • консолидация спроса;
  • графики поставок;
  • перевод предзаказа в обычный заказ;
  • план-факт по кампании.

Результат: меньше неопределённости при планировании и выше качество прогноза спроса.

Розничные продажи дилеров

Помогайте дилерам продавать конечным клиентам

Дилер365 Розница связывает лид из CRM, подбор продукции, коммерческое предложение, оплату, заказ поставщику и последующее обслуживание. При этом дилер продолжает работать в привычных CRM и 1С.

Возможности:

  • получение лида из CRM;
  • реестр розничных клиентов;
  • связь с клиентом и сделкой;
  • несколько версий коммерческого предложения;
  • комплекты по объектам и помещениям;
  • товары и услуги дилера;
  • розничные цены и скидки;
  • фиксация выбранного предложения;
  • передача продажи в 1С дилера;
  • получение статуса оплаты;
  • формирование заказа поставщику;
  • возврат статусов в CRM;
  • повторные продажи;
  • гарантийное обслуживание.

Результат: единый B2B2C-сценарий от обращения конечного покупателя до выполнения заказа дилером и поставщиком.

Логистика

Доставка становится частью заказа, а не отдельной перепиской

Дилер выбирает самовывоз или доставку, указывает адрес и дополнительные услуги, получает предварительную стоимость и отслеживает выполнение.

Возможности:

  • самовывоз со склада;
  • доставка до торговой точки;
  • доставка конечному покупателю;
  • проверка и нормализация адреса через DaData;
  • работа с картами и координатами;
  • расчёт расстояния и маршрута;
  • зоны и тарифы доставки;
  • дилерская и розничная стоимость;
  • подъём, грузовой лифт и услуги грузчиков;
  • задания на отгрузку;
  • бесплатный и платный период хранения;
  • группировка доставок;
  • интеграция с Битрикс24 или TMS;
  • документы и уведомления.

Результат: согласованные условия доставки, меньше ручных расчётов и прозрачный статус для всех участников.

Мотивация сотрудников дилеров

Стимулируйте продажи приоритетных товаров

Создавайте мотивационные программы для сотрудников торговых точек и связывайте вознаграждение с подтверждённой фактической продажей.

Возможности:

  • участники и торговые точки;
  • программы по товарам, категориям и периодам;
  • цели, баллы и денежные начисления;
  • рейтинги участников;
  • подтверждение продажи через CRM, 1С и SELL OUT;
  • проверка серийных номеров и QR-кодов;
  • антифрод-проверки;
  • учёт возвратов;
  • баланс участника и выплаты;
  • анализ эффективности и ROI программы.

Результат: управляемая мотивация с подтверждаемыми результатами и защитой от ошибочных начислений.

Конструктор бизнес-процессов

Автоматизируйте правила работы без изменения программного кода

Настраивайте согласования, уведомления и действия между дилерами, менеджерами и внешними системами в визуальном редакторе.

Возможности:

  • события и условия запуска;
  • ветвления, циклы и параллельные действия;
  • роли и ответственные;
  • этапы согласования;
  • автоматические уведомления;
  • создание и обработка документов;
  • действия в CRM и 1С;
  • вызовы внешних API;
  • шаблоны процессов.

Примеры процессов:

  • согласование дополнительной скидки;
  • напоминание о просроченном отчёте;
  • уведомление об изменении РРЦ;
  • запуск действий при готовности заказа к отгрузке;
  • окончание бесплатного хранения;
  • согласование промокомпенсации;
  • изменение сегмента дилера;
  • обработка рекламации.

Результат: единые правила работы, меньше ручного контроля и быстрее адаптация процессов к изменениям бизнеса.

Интеграции

Связываем системы, которые уже используются в вашей компании

Дилер365 становится единым цифровым окном для партнёров, сохраняя 1С, CRM, ERP и другие корпоративные решения в их привычных ролях.

Возможные интеграции:

  • 1С производителя или дистрибьютора;
  • 1С дилера;
  • CRM дилера;
  • Битрикс24;
  • ERP и PIM;
  • Завод365;
  • TMS;
  • ЭДО;
  • платёжные системы;
  • телефония;
  • DaData и картографические сервисы;
  • SMS, email, push и мессенджеры;
  • внешние API.

Что может передаваться:

  • партнёры и пользователи;
  • номенклатура и характеристики;
  • цены, скидки и остатки;
  • заказы и их статусы;
  • оплаты и задолженность;
  • документы;
  • данные о производстве и доставке;
  • фактические розничные продажи;
  • рекламации.

Состав данных, направление обмена и частота синхронизации фиксируются по итогам предпроектного обследования.

Интеграция с Завод365

От согласованного заказа — к производству и готовности к отгрузке

Передавайте заказ и спецификацию в производственный контур, получайте реалистичный срок изготовления и показывайте дилеру понятные статусы исполнения.

Возможности интеграции:

  • передача заказа и конфигурации;
  • передача спецификации;
  • получение предварительного срока;
  • статусы производства;
  • готовность к отгрузке;
  • данные о фактической себестоимости;
  • сведения о качестве;
  • связь с рекламациями;
  • автоматический запуск логистического процесса.

Важно: Завод365 — отдельная производственная платформа, которая интегрируется с Дилер365.

Мобильная работа

Ключевые функции доступны там, где работает пользователь

Дилеры, торговые представители и менеджеры могут работать с системой со смартфона или планшета.

Возможности:

  • приложения для iOS и Android;
  • каталог и оформление заказов;
  • статусы исполнения;
  • документы;
  • чаты и обращения;
  • рекламации с фото и видео;
  • сведения о доставке;
  • push-уведомления;
  • сценарии для выездных менеджеров;
  • брендирование приложения.

Набор мобильных функций определяется составом проекта.

Аналитика

Принимайте решения на основе данных по всей дилерской сети

Платформа объединяет операционные и коммерческие показатели, чтобы производитель видел активность партнёров, качество процессов и результат продаж.

Доступные направления аналитики:

  • активность дилеров;
  • количество и сумма заказов;
  • средний чек и частота заказов;
  • конверсия и этапы воронки;
  • планы и план-факт;
  • SELL OUT и PSI;
  • соблюдение РРЦ;
  • промоакции и компенсации;
  • сегменты партнёров;
  • мотивационные программы;
  • доставка и просроченное хранение;
  • рекламации и причины дефектов;
  • состояние интеграций и ошибки обмена.

Результат: единая картина продаж и партнёрской активности вместо отчётов из нескольких несвязанных систем.

Безопасность и администрирование

Контроль доступа, действий и работоспособности

Дилер365 учитывает сложную структуру партнёрской сети и обеспечивает разделение данных между компаниями и пользователями.

Возможности:

  • роли и права доступа;
  • изоляция данных дилеров;
  • аудит действий пользователей;
  • журнал изменений;
  • журнал интеграций;
  • мониторинг и обработка ошибок;
  • резервное копирование;
  • работа с персональными данными;
  • развёртывание на сервере заказчика;
  • установка обновлений;
  • сопровождение проекта и серверной части;
  • согласованные параметры SLA.

Промышленный контур размещается на сервере заказчика. Инфраструктуру и сторонние сервисы выбирает и оплачивает заказчик. Сопровождение начинается с даты промышленного запуска.

Один процесс — от потребности клиента до поставки

  • 1

    Обращение клиента

    Заявка конечного покупателя поступает дилеру через сайт, магазин, звонок или другой канал продаж.

  • 2

    Регистрация сделки

    Данные клиента и его потребность фиксируются в CRM и передаются в Дилер365.

  • 3

    Подбор продукции

    Менеджер выбирает готовые товары или конфигурирует сложное изделие под требования клиента.

  • 4

    Коммерческое предложение

    Система формирует предложение с персональными ценами, услугами, сроками и условиями доставки.

  • 5

    Подтверждение продажи

    Согласованное предложение фиксируется как продажа и передаётся в учётную систему дилера.

  • 6

    Заказ поставщику

    Дилер размещает структурированный заказ без повторного ввода номенклатуры и параметров.

  • 7

    Передача в производство

    Заказ поступает в 1С производителя и при необходимости передаётся в Завод365.

  • 8

    Контроль исполнения

    Дилер и менеджер видят актуальные сроки, этапы производства и готовность заказа к отгрузке.

  • 9

    Доставка клиенту

    Система помогает оформить самовывоз или доставку до торговой точки либо конечного покупателя.

  • 10

    Аналитика продаж

    CRM получает актуальный статус сделки, а производитель — данные о фактической продаже и работе дилера.

Начните с приоритетного контура и развивайте платформу поэтапно

Состав Дилер365 формируется под процессы и ИТ-ландшафт конкретной компании. Начните с самых важных задач, а затем подключайте новые модули и расширяйте цифровой контур продаж. Точный состав решения, последовательность этапов, сроки и стоимость определяются по результатам предпроектного обследования.

dashboard

Личный кабинет дилера и заказы

Предоставьте партнёрам доступ к каталогу, персональным ценам, остаткам, документам и самостоятельному оформлению заказов.

tune

Сложная конфигурируемая продукция

Автоматизируйте подбор совместимых компонентов, расчёт стоимости и подготовку коммерческих предложений.

account_tree

Управление многоуровневой сетью

Объедините вендоров, дистрибьюторов, дилеров и торговые точки в единой структуре с разграничением прав.

query_stats

Сбор будущего спроса

Проводите кампании предзаказа, консолидируйте заявки дилеров и точнее планируйте закупки или производство.

conversion_path

Сквозные B2B2C-продажи

Свяжите обращение конечного клиента, работу дилера, заказ поставщику, оплату и исполнение сделки.

local_shipping

Доставка до точки или покупателя

Добавьте самовывоз и доставку с расчётом тарифа, дополнительными услугами и контролем выполнения.

workspace_premium

Программы мотивации

Стимулируйте сотрудников дилеров продавать приоритетные товары и начисляйте вознаграждение за подтверждённые продажи.

precision_manufacturing

Интеграция с производством

Передавайте согласованные заказы в Завод365 и возвращайте дилерам сроки, статусы изготовления и готовность к отгрузке.

Подберём состав Дилер365 под вашу дилерскую сеть

Разберём процессы производителя, дистрибьюторов и дилеров, определим необходимые модули, составим карту интеграций и предложим поэтапный план запуска.

В рамках предпроектного обследования:

  • описываем текущие и целевые процессы;
  • определяем роли и права пользователей;
  • фиксируем состав модулей;
  • проектируем интеграции и потоки данных;
  • формируем этапы, сроки и критерии приёмки;
  • рассчитываем итоговую стоимость проекта.

Единое предпроектное обследование — 299 000 ₽ без НДС.

 

Получить расчёт проекта