В рамках реализации проекта личный кабинет дилера Дилер365 для нашего клиента мы разработали блок доставки товаров автомобилями компании для пользователей личного кабинета, наших дилеров.
Личный кабинет клиента оптовой торговой компании dealer365.ru
Система dealer365.ru обеспечивает все бизнес-процессы оптовой торговли. Представляет собой программный комплекс, состоящий из трех частей:
- управляющего программного обеспечения в виде 1С "Управление торговлей" в 10-й или 11-й конфигурации, Битрикс24, ваша система управления;
- системы адаптивных личных кабинетов клиента (дилера), менеджера, руководителя, старшего экспедитора (логиста), водителя (доставка) на базе 1С-Битрикс в редакции "Бизнес" или Laravel;
- мобильных приложений для iOS и Android
Личный кабинет клиента торговой компании
- Изменение учетных данных с механизмами смены реквизитов клиента и его адресов доставки
- Ведение спецификаций предварительных расчетов товаров компании. Индивидуальная цена на товар для дилера в предварительном расчете передается из 1С компании
- Возможность выгрузки товаров из предварительного расчета с целью вставки списка товаров в коммерческое предложение конечному покупателю
- Формирование заказа покупателя на основе предварительного расчета и передача его в 1С торговой компании
- Отгрузочные отчётные документы в виде PDF файлов для скачивания при просмотре заказа
- Подтверждение заказа дилером, заказ переводится в отдел доставки
- Ведение переписки с персональным менеджером по заказу в режиме чата
- Вывод расчетного времени доставки заказа дилеру, исходя из текущих координат машины, координат адреса доставки и очередности доставки в маршрутном листе водителя. СМС информирование дилера в день доставки заказа
- Просмотр взаиморасчетов дилера с компанией за любой период, как в целом по дилеру, так и в разрезе каждого контрагента, которыми представлен дилер в 1С компании
- Чат с персональным менеджером по общим вопросам. Чат по заказу товаров. Чат по предварительному расчету. Чат по запросу для менеджера
- Список запросов (заявок на обслуживание персональным менеджером). Типы запросов: изменение реквизитов контрагента, изменение адреса доставки, рекламные материалы на продукцию, сертификат на продукцию, акт сверки, в свободной форме, претензия
- Новости только для дилеров, материалы для скачивания (торговые условия, прайс-листы, рекламные материалы)
- Система уведомлений клиенту в личном кабинете
- Система индикации клиенту о новых сообщениях ему от персонального менеджера
Личный кабинет менеджера продаж торговой компании
- Список клиентов с фильтром. Просмотр клиента, представители клиента в личном кабинете, текущие заказы товаров, запросы клиента, свежие сообщения переписки.Заказы товаров клиентов. Просмотр, переписка по заказу.
- Список заказов клиентов с фильтром по клиенту, состоянию. Просмотр заказа с возможностью вести переписку по нему либо ввода коментария клиенту по заказу
- Обработка менеджером компании заказа покупателя в 1С с изменением списка товаров в заказе, например, сделать замену более подходящим товаром, либо добавить в заказ сумму доставки. В ответ на изменение заказа в 1С в личном кабинете информация о заказе у клиента тоже обновляется
- Запросы от клиентов. Список запросов от своих клиентов с фильтром по клиенту, состоянию, периоду. Обработка запросов клиентов с уведомлением клиенту и смене состояния запроса
- Список маршрутных листов водителей по доставке товаров клиентам. Отслеживание статуса доставки внутри каждого маршрутного листа. Просмотр товара в доставке клиенту.
Личный кабинет старшего экспедитора доставок товаров клиентам
- Планирование доставок покупателям путем распределения доставок по маршрутным листам. Смена очередности доставки внутри маршрутного листа
- Отслеживания на карте текущего положения машин компании. Координаты машин получаются от GPS-датчиков в машинах
- Вывод на карту меток адресов доставок с целью прокладывания оптимального маршрута водителю
Личный кабинет водителя компании
- Список маршрутных листов водителя
- Список доставок в маршрутном листе
- Вывод на карту меток адресов доставок
- Перевод доставки в режим "разгружается"
- Отметка о выполнении доставки с автоматическим переводом заказа, по которому выполнена доставка в режиме онлайн в состояние "выполнен"
Администратор
- Руководители. Список, добавить, редактировать
- Менеджеры. Список, добавить, редактировать
Руководитель
- Список менеджеров. Отчет по работе менеджера за период
- Клиенты. Список с фильтром, представители клиента (пользователи на сайте личного кабинета), адреса доставки, контрагенты
- Сводка по регламентам обработки заказов клиентов
Менеджер продаж
- Клиенты. Список с фильтром, представители клиента (пользователи на сайте личного кабинета), адреса доставки, контрагенты
- Спецификации предварительных расчетов заказа товаров компании
- Заказы товаров клиентов. Список с фильтром
- Управление заказом. Смена состояния, комментарий менеджера по заказу, желаемая дата заказа, отдельный чат с клиентом по заказу
- Список запросов от клиентов. Изменение реквизитов контрагента, изменение адреса доставки, рекламные материалы на продукцию, сертификат на продукцию, акт сверки, в свободной форме, претензия
- Маршрутные листы доставки. Машина, водитель, дата доставки, список доставок
- Чат с клиентами. Общие вопросы, переписка по заказам товаров, переписка по спецификациям предварительных расчетов товаров, переписка по запросам от клиентов
- Cводный отчет по клиентам за период. Предварительные расчеты, заказы, запросы
Клиент, дилер, партнер торговой компании
- Профиль клиента. Учетные данные представителя клиента (пользователь на сайте)
- Компании клиента. Список, просмотр, добавить / изменить компанию
- Адреса доставки. Список, просмотр, добавить / изменить адрес доставки
- Каталог товаров. Древовидный каталог с поиском, фильтр по товарам, информация о наличии товара, розничная цена, индивидуальная скидка на товар для дилера, возможность добавить в спецификацию предварительного расчета либо корзину товаров
- Спецификации предварительных расчетов товаров. Список с фильтром, добавление / редактирование, печать в PDF, экспорт товаров в Excel, оформление заказа товара, переписка с менеджером в виде чата по каждой спецификации
- Заказы товаров. Список с фильтром, просмотр заказа, печать в PDF, комментарий менеджеру, переписка с менеджером в виде чата, отслеживание времени доставки заказа в день доставки
- Запросы менеджеру. Типы запросов: изменение реквизитов контрагента, изменение адреса доставки, рекламные материалы на продукцию, сертификат на продукцию, акт сверки, в свободной форме, претензия
- Взаиморасчеты с фильтром по периоду и выбором контрагента клиента. Входящий остаток, исходящий остаток. Печать в PFD отчетных документов взаиморасчетов
- Сертификаты на продукцию. Древовидный каталог с поиском из 1С, возможность скачать файлы сертификатов, привязка сертификата как к отдельному товару, так и к группе товаров
- Прайс-листы продукции компании с рекомендуемыми розничными ценами (РРЦ) для скачивания
- Чат с персональным менеджером. Общие вопросы, переписка по определенному заказу, переписка по конкретному предварительному расчету, переписка по определенному запросу к менеджеру компании
- Новости компании для клиентов
Старший экспедитор
- Список нераспределенных доставок
- Назначение доставке машины, водителя, даты в возможностью формирования списка маршрутных листов
- Вывод на карту текущего положения машин компании и адресов доставки в качестве меток на карте (лицензия Яндекс.Карт)
Водитель
- Список доставок с датами
- Просмотр маршрутного листа (доставки внутри маршрутного листа)
- Обработка доставки (разгружается, доставлено)
- Отображение адресов доставки в виде меток с цифрами очередности на карте
Контент менеджер
- Новости клиентам компании. Скидки дилерам, акции только для дилеров
- Прайс-листы для скачивания
- Файлы для скачивания дилерами
- Каталог рекламных материалов продукции компании
Заключение договора
- Техническое задание на создание системы
- Покупка лицензии 1С-Битрикс в редакции "Малый бизнес" или "Бизнес"
Интеграция модуля обмена 1С-Битрикс в 1С компании (либо другое учетное программное обеспечение)
- Каталог товаров
- Сертификаты на товары
- Список партнеров с субпартнерами
- Заказы покупателей
Дизайн и HTML-верстка интерфейсов личного кабинета с учетом фирменного стиля компании
Адаптивные HTML страницы интерфейсов ролей личного кабинета
Интеграция верстки и программирование сервера личного кабинета
- Построение личного кабинета на ReactJS
- Организация REST API для передачи обмена информацией между браузером пользователем личного кабинета и сервером
- SOAP или REST API для обмена информацией с управляющим программным обеспечением компании (1С Управление торговлей)
Права пользователей
- Роли пользователей
- Привязка пользователей к ролям
Работа в системе
- Обучение менеджера продаж
- Обучение руководителя
- Обучение старшего экспедитора
- Обучение водителя
- Обучение клиентов личного кабинета. Система помощи по интерфейсам личного кабинета в виде видеоинструкций
Водитель доставки в режиме онлайн видит положение на карте всех машин компании, маршрутные листы со своими доставками клиентам. Может отмечать выполненные доставки с передачей данных в 1С компании.
Экспедитор в режиме онлайн видит положение на карте всех машин компании, формирует маршрутные листы с передачей данных в 1С компании.
Мы разработали систему управления доставками компании, которая в режиме реального времени показывает положение на карте всех машин компании, формирует маршрутные листы с передачей данных в 1С компании.
Дилер в режиме онлайн видит состояние заказа, может подтверждать заказ, вести по нему переписку, а также скачать документы по заказу, сформированные менеджером в 1С.
Дилер в режиме онлайн видит список своих заказов, а также может управлять списком заказов путем смены состояния заказа.
Оформление дилером заказа на основании предварительного расчета происходит максимально легко.
Онлайн-система оптовой торговли
от 807,900
- Каталог товаров для заказа с индивидуальными оптовыми ценами
- Формирование спецификации предварительного расчета для заказа товара
- Заказ товара. Полная синхронизация заказа с 1С
- Переписка с персональным менеджером
- Сертификаты и рекламные материалы на товары
- Взаиморасчеты. Отчетные документы, интеграция с 1С
- Запросы клиентов (акт сверки, претензия, ...)
- Онлайн система управления доставкой заказов покупателям
Система оптовой торговли среднего уровня
от 466,900
- Каталог товаров для заказа с индивидуальными оптовыми ценами
- Формирование спецификации предварительного расчета для заказа товара
- Заказ товара. Полная синхронизация заказа с 1С
- Переписка с персональным менеджером
- Взаиморасчеты. Отчетные документы, интеграция с 1С
Система оптовой торговли начального уровня
от 354,900
- Каталог товаров для заказа с оптовыми ценами
- Заказ товара. Полная синхронизация заказа с 1С
- Переписка с персональным менеджером
- Отчетные документы, интеграция с 1С