Личный кабинет клиента оптовой торговой компании dealer365.ru

Система dealer365.ru обеспечивает все бизнес-процессы оптовой торговли. Представляет собой программный комплекс, состоящий из трех частей:

  1. управляющего программного обеспечения в виде 1С "Управление торговлей" в 10-й или 11-й конфигурации;
  2. системы адаптивных личных кабинетов клиента (дилера), менеджера, руководителя, старшего экспедитора (логиста), водителя (доставка) на базе 1С-Битрикс в редакции "Бизнес";
  3. мобильных приложений для iOS и Android

Личный кабинет клиента торговой компании
  • Изменение учетных данных с механизмами смены реквизитов клиента и его адресов доставки
  • Ведение спецификаций предварительных расчетов товаров компании. Индивидуальная цена на товар для дилера в предварительном расчете передается из 1С компании
  • Возможность выгрузки товаров из предварительного расчета с целью вставки списка товаров в коммерческое предложение конечному покупателю
  • Формирование заказа покупателя на основе предварительного расчета и передача его в 1С торговой компании
  • Отгрузочные отчётные документы в виде PDF файлов для скачивания при просмотре заказа
  • Подтверждение заказа дилером, заказ переводится в отдел доставки
  • Ведение переписки с персональным менеджером по заказу в режиме чата
  • Вывод расчетного времени доставки заказа дилеру, исходя из текущих координат машины, координат адреса доставки и очередности доставки в маршрутном листе водителя. СМС информирование дилера в день доставки заказа
  • Просмотр взаиморасчетов дилера с компанией за любой период, как в целом по дилеру, так и в разрезе каждого контрагента, которыми представлен дилер в 1С компании
  • Чат с персональным менеджером по общим вопросам. Чат по заказу товаров. Чат по предварительному расчету. Чат по запросу для менеджера
  • Список запросов (заявок на обслуживание персональным менеджером). Типы запросов: изменение реквизитов контрагента, изменение адреса доставки, рекламные материалы на продукцию, сертификат на продукцию, акт сверки, в свободной форме, претензия
  • Новости только для дилеров, материалы для скачивания (торговые условия, прайс-листы, рекламные материалы)
  • Система уведомлений клиенту в личном кабинете
  • Система индикации клиенту о новых сообщениях ему от персонального менеджера
Личный кабинет менеджера продаж торговой компании
  • Список клиентов с фильтром. Просмотр клиента, представители клиента в личном кабинете, текущие заказы товаров, запросы клиента, свежие сообщения переписки.Заказы товаров клиентов. Просмотр, переписка по заказу.
  • Список заказов клиентов с фильтром по клиенту, состоянию. Просмотр заказа с возможностью вести переписку по нему либо ввода коментария клиенту по заказу
  • Обработка менеджером компании заказа покупателя в 1С с изменением списка товаров в заказе, например, сделать замену более подходящим товаром, либо добавить в заказ сумму доставки. В ответ на изменение заказа в 1С в личном кабинете информация о заказе у клиента тоже обновляется
  • Запросы от клиентов. Список запросов от своих клиентов с фильтром по клиенту, состоянию, периоду. Обработка запросов клиентов с уведомлением клиенту и смене состояния запроса
  • Список маршрутных листов водителей по доставке товаров клиентам. Отслеживание статуса доставки внутри каждого маршрутного листа. Просмотр товара в доставке клиенту.
Личный кабинет старшего экспедитора доставок товаров клиентам
Личный кабинет водителя компании
  • Список маршрутных листов водителя
  • Список доставок в маршрутном листе
  • Вывод на карту меток адресов доставок
  • Перевод доставки в режим "разгружается"
  • Отметка о выполнении доставки с автоматическим переводом заказа, по которому выполнена доставка в режиме онлайн в состояние "выполнен"
Администратор
  • Руководители. Список, добавить, редактировать
  • Менеджеры. Список, добавить, редактировать
Руководитель
  • Список менеджеров. Отчет по работе менеджера за период
  • Клиенты. Список с фильтром, представители клиента (пользователи на сайте личного кабинета), адреса доставки, контрагенты
  • Сводка по регламентам обработки заказов клиентов
Менеджер продаж
  • Клиенты. Список с фильтром, представители клиента (пользователи на сайте личного кабинета), адреса доставки, контрагенты
  • Спецификации предварительных расчетов заказа товаров компании
  • Заказы товаров клиентов. Список с фильтром
  • Управление заказом. Смена состояния, комментарий менеджера по заказу, желаемая дата заказа, отдельный чат с клиентом по заказу
  • Список запросов от клиентов. Изменение реквизитов контрагента, изменение адреса доставки, рекламные материалы на продукцию, сертификат на продукцию, акт сверки, в свободной форме, претензия
  • Маршрутные листы доставки. Машина, водитель, дата доставки, список доставок
  • Чат с клиентами. Общие вопросы, переписка по заказам товаров, переписка по спецификациям предварительных расчетов товаров, переписка по запросам от клиентов
  • Cводный отчет по клиентам за период. Предварительные расчеты, заказы, запросы
Клиент, дилер, партнер торговой компании
  • Профиль клиента. Учетные данные представителя клиента (пользователь на сайте)
  • Компании клиента. Список, просмотр, добавить / изменить компанию
  • Адреса доставки. Список, просмотр, добавить / изменить адрес доставки
  • Каталог товаров. Древовидный каталог с поиском, фильтр по товарам, информация о наличии товара, розничная цена, индивидуальная скидка на товар для дилера, возможность добавить в спецификацию предварительного расчета либо корзину товаров
  • Спецификации предварительных расчетов товаров. Список с фильтром, добавление / редактирование, печать в PDF, экспорт товаров в Excel, оформление заказа товара, переписка с менеджером в виде чата по каждой спецификации
  • Заказы товаров. Список с фильтром, просмотр заказа, печать в PDF, комментарий менеджеру, переписка с менеджером в виде чата, отслеживание времени доставки заказа в день доставки
  • Запросы менеджеру. Типы запросов: изменение реквизитов контрагента, изменение адреса доставки, рекламные материалы на продукцию, сертификат на продукцию, акт сверки, в свободной форме, претензия
  • Взаиморасчеты с фильтром по периоду и выбором контрагента клиента. Входящий остаток, исходящий остаток. Печать в PFD отчетных документов взаиморасчетов
  • Сертификаты на продукцию. Древовидный каталог с поиском из 1С, возможность скачать файлы сертификатов, привязка сертификата как к отдельному товару, так и к группе товаров
  • Прайс-листы продукции компании с рекомендуемыми розничными ценами (РРЦ) для скачивания
  • Чат с персональным менеджером. Общие вопросы, переписка по определенному заказу, переписка по конкретному предварительному расчету, переписка по определенному запросу к менеджеру компании
  • Новости компании для клиентов
Старший экспедитор
Водитель
  • Список доставок с датами
  • Просмотр маршрутного листа (доставки внутри маршрутного листа)
  • Обработка доставки (разгружается, доставлено)
  • Отображение адресов доставки в виде меток с цифрами очередности на карте
Контент менеджер
  • Новости клиентам компании. Скидки дилерам, акции только для дилеров
  • Прайс-листы для скачивания
  • Файлы для скачивания дилерами
  • Каталог рекламных материалов продукции компании
Заключение договора
  • Техническое задание на создание системы
  • Покупка лицензии 1С-Битрикс в редакции "Малый бизнес" или "Бизнес"
Интеграция модуля обмена 1С-Битрикс в 1С компании (либо другое учетное программное обеспечение)
  • Каталог товаров
  • Сертификаты на товары
  • Список партнеров с субпартнерами
  • Заказы покупателей
Дизайн и HTML-верстка интерфейсов личного кабинета с учетом фирменного стиля компании
Адаптивные HTML страницы интерфейсов ролей личного кабинета
Интеграция верстки и программирование сервера личного кабинета
  • Построение личного кабинета на ReactJS
  • Организация REST API для передачи обмена информацией между браузером пользователем личного кабинета и сервером
  • SOAP или REST API для обмена информацией с управляющим программным обеспечением компании (1С Управление торговлей)
Права пользователей
  • Роли пользователей
  • Привязка пользователей к ролям
Работа в системе
  • Обучение менеджера продаж
  • Обучение руководителя
  • Обучение старшего экспедитора
  • Обучение водителя
  • Обучение клиентов личного кабинета. Система помощи по интерфейсам личного кабинета в виде видеоинструкций

В рамках реализации проекта личный кабинет дилера Дилер365 для нашего клиента мы разработали блок доставки товаров автомобилями компании для пользователей личного кабинета, наших дилеров.

Коленько Сергей

Водитель доставки в режиме онлайн видит положение на карте всех машин компании, маршрутные листы со своими доставками клиентам. Может отмечать выполненные доставки с передачей данных в 1С компании.

Коленько Сергей

Экспедитор в режиме онлайн видит положение на карте всех машин компании, формирует маршрутные листы с передачей данных в 1С компании.

Коленько Сергей

Мы разработали систему управления доставками компании, которая в режиме реального времени показывает положение на карте всех машин компании, формирует маршрутные листы с передачей данных в 1С компании.

Коленько Сергей

Дилер в режиме онлайн видит состояние заказа, может подтверждать заказ, вести по нему переписку, а также скачать документы по заказу, сформированные менеджером в 1С.

Коленько Сергей

Типовые решения

Онлайн-система оптовой торговли
от 907,900
  • Каталог товаров для заказа с индивидуальными оптовыми ценами
  • Формирование спецификации предварительного расчета для заказа товара
  • Заказ товара. Полная синхронизация заказа с 1С
  • Переписка с персональным менеджером
  • Сертификаты и рекламные материалы на товары
  • Взаиморасчеты. Отчетные документы, интеграция с 1С
  • Запросы клиентов (акт сверки, претензия, ...)
  • Онлайн система управления доставкой заказов покупателям
Система оптовой торговли среднего уровня
от 566,900
  • Каталог товаров для заказа с индивидуальными оптовыми ценами
  • Формирование спецификации предварительного расчета для заказа товара
  • Заказ товара. Полная синхронизация заказа с 1С
  • Переписка с персональным менеджером
  • Взаиморасчеты. Отчетные документы, интеграция с 1С
Система оптовой торговли начального уровня
от 454,900
  • Каталог товаров для заказа с оптовыми ценами
  • Заказ товара. Полная синхронизация заказа с 1С
  • Переписка с персональным менеджером
  • Отчетные документы, интеграция с 1С
Запрос на разработку личного кабинета

Укажите необходимые ключевые составляющие разработки

Кто будет пользоваться личным кабинетом

Опишите взаимодействие личного кабинета с учетным ПО (1С и др.)

Функциональные возможности роли "Клиент"

Функциональные возможности роли "Менеджер"

Функциональные возможности роли "Старший экспедитор"

Функциональные возможности роли "Водитель"

Функциональные возможности роли "Руководитель"